網絡視頻機器人是自動語音應答技術的一種,專業針對網站以及網絡應用
自動語音應答(IVR)實際上是一個自動的業務代理。通過IVR系統,客戶可以利用音頻按鍵,從該系統中獲得預先錄制的數字語音信息或系統通過TTS(Text to speech,文本自動轉成語音)技術動態合成的語音信息。本功能可以實現全天候自助式服務。通過CTI系統的電腦交互式應答服務,客戶可以很容易地通過電話機鍵盤輸入選擇,從而得到24小時的服務。
這里介紹的全自動商品語音介紹機,它可以設計成放置新產品的展臺座,要展示的商品可以放在上面,當顧客停留在感興趣的商品前超過3秒鐘時,自動商品介紹機自動用語音對商品的性能進行詳細介紹,介紹產品性能的語音可以長達1分鐘,并且可以隨時更改重錄,錄入的語音可以保存在芯片中,不會因為斷電等原因丟失。如果顧客仍然停留在商品前方,介紹機會反復介紹產品性能,直到顧客離開,如果顧客只是從商品前方經過,因為停留的時間小于3秒,所以介紹機不會工作。自動商品介紹機可以替代產品促銷小姐的部分工作,而且它獨特的工作形式容易引起顧客的興趣,增加產品的廣告效果。